Sparkassen in Ost-Berlin

Langinhalt

C1/1200:

 

Bankfiliale Berlin-Mitte:

Schriftzug/ Leuchtbuchstaben "Sparkasse" an Gebäude, Aufzieher auf Warteschlange vor der "Sparkasse der Stadt Berlin" (3x);

Schwenk über Wartende vor der Sparkasse, Straßenverker im VG;

Aufzieher auf Eingang der Sparkasse mit Warteschlange im VG;

 

Bürgerumfrage zum ersten freien Zahlungsverkehr:

 

Frau OT: "Ich habe mein Geld nicht bekommen/ stehe seit 09 Uhr hier an der Sparkasse/ als ich endlich dran war, da sagte man mir, dass der reguläre Auszahlungsverkehr erst am Mittwoch beginnt/ habe Sparkassenbuch/ auf Freizügigkeitsverkehr zugelassen/ habe gedacht, kann an jeder Sparkasse mein Geld abholen/ und nun/ habe vier Kinder/ nur noch 20 Mark im Portemonnaie/ bis Mittwoch komme ich gar nicht hin.../ stand auch nirgendwo drin...";

 

Frau OT zu Spargirokonto: "Spargirokonto kann man abheben/ Betrag unbegrenzt/ wer Sparkassenbuch hat, kann erst ab Mittwoch sein Geld abholen...";

 

Froschperspektive Schriftzug/ Leuchtbuchstaben "Sparkasse" an Gebäude, Schwenk auf Warteschlange vor der Sparkasse (2x);

wartende Kunden vor der Sparkasse, verschiedene Aufnahmen;

Kamera geht an Warteschlange entlang;

junge Frau und junger Mann sitzen auf Getränkekisten; Baby nah; Aufzieher auf Mutter mit Kind auf Arm; Warteschlange von hinten;

Baby auf Arm von Mutter;

Vogelperspektive Kleinkind; Aufwärtsschwenk auf Warteschlange; Kamera geht zum Anfang der Warteschlange;

wartende Kunden; Beine UH, Kamera geht Warteschlange entlang; Aufwärtsschwenk auf Wartende;

Froschperspektive junge Frau und junger Mann auf Getränkekisten sitzend;

Froschperspektive Kinderbeine und Kinderwagen UH; Kind guckt in Kamera;

Frauenfüße in Espadrilles nah;

Beine UH; Warteschlange vor der Sparkasse von hinten;

Kuppel des Berliner Fernsehturms, Aufzieher auf Warteschlange vor der Sparkasse (2x);

 

Interview mit Klaus Stegmann (Bank-Aushilfe/ Zolldirektion Berlin):

Stegmann OT zu unerwarteter Andrang: "Unerwartet würde ich nicht bezeichnen/ haben schon mit sehr starkem Ansturm gerechnet/ konnten während der Abgabe der Umstellungsanträge uns ungefähr ausrechnen, dass es sehr viele Bürger geben wird, die - weil sie sehr sparsam mit der DM umgehen wollen und wahrscheinlich auch müssen- einen Minimalbetrag abheben/ man konnte mit der Währungsumstellung auch nicht erahnen, dass bestimmte Artikel des Grundbedarfs auch einen erheblichen Preisanstieg erfahren werden/ zeigen im Prinzip alle Aktionen der Kunden durch das Abheben von höheren Summen von Geld, dass keiner darauf eingestellt war.";

 

Stegmann OT zur Summe, die im Durchschnitt abgehoben wird: "Würde mal sagen so 500 Mark als Schnitt.../ Gros der Leute, die abheben von ihren Konten sind die, die hier stehen/ brauchen noch etwas/ die 200 oder 400 Mark, die sie vor einer Woche oder am Wochenende eingelöst haben sind nicht ausreichend.";

 

 

Interview mit Kunden in der Warteschlange;

 

Frau OT zur Frage, wie viel sie abheben möchte: "Weiß ich noch nicht/ wurde gesagt, dass man noch nicht alles abheben darf...";

Frau OT zur Wartezeit: "So 2 1/2 Stunden.";

 

Frau OT zur Summe, die sie abheben möchte: "Ich wollte 1500 abheben, aber das wird wieder nicht gewährleistet/ entscheidet der Chef von der Sparkasse/ nicht schön/ Leute stehen heute und dann Mittwoch wieder/ jeder kann ja über sein Geld ab heute normalerweise verfügen/ ist aber wieder nicht so/ ändert sich nie mit dem Stehen.";

 

genervter Mann;

ältere Dame OT: "Ich will gar nichts holen...";

Frau OT: "Mal sehen, was ich bekomme/ 1000 DM wahrscheinlich/ ob ich es kriege weiß ich nicht/ lasse mich überraschen.";

Frau OT zur Frage, was sie mit dem Geld vorhabe: "Erst mal damit ganz normal leben/ nichts weiter/ bisschen Urlaub noch machen und leben.";

 

Mann OT zur seinem Konto: "Man kann ja heute nichts abholen/ der Kollege hat eben gesagt, man kann sich hier nicht mehr anstellen/ kann ihnen auch nicht sagen, wie viel drauf ist, da es keine Kontoauszüge gibt...";

 

Frau OT zur Summe, die sie abheben möchte: "Ich wollte über 3000/ weiß aber nicht, ob ich es bekomme/ gibt ja keine Mitteilungen...";

Frau OT zur Frage, was sie mit dem Geld vorhabe: "Nur zum Leben/ Kostgeld/ Kleinigkeiten für die Kinder/ müsste auch mal mehr bekannt gegeben werden/ stehen hier schon seit über zwei Stunden/ ist ein Hohn...";

 

Frau OT zur Frage, ob alles reibungslos funktioniert: "So wie ich es mitbekommen habe ja/ müssen halt stehen/ sind wir ja gewohnt/ will etwas größere Summe abheben/ bisschen einteilen und vielleicht reicht es noch für einen Fernseher.";

 

Mann OT zur Summe, die er abheben möchte: "So das ich leben kann/ keine größere Summe...";

 

Kunden gehen in die Sparkasse; Kunden kommen aus der Bank heraus;

 

Sparkasse, innen: Interview mit Filialleiterin Wenzel;

Frau Wenzel OT zum Tag: "Furchtbar stressig/ sehen ja, dass Kunden auch noch vor der Tür stehen, obwohl wir schon seit 13 Uhr geschlossen haben/ geht den ganzen Tag schon so/ standen schon morgens vor der Tür...";

 

Frau Wenzel OT zur Obergrenze: "Nein/ gibt eine Einschränkung für Kunden mit Sparbuch/ haben noch keine Umtauschbelege/ Umtauschbelege sicherlich frühestens morgen eintreffen und wir die Umstellung der Konten erst dann vornehmen können/ zahlen aber kleinere Summe aus, damit die Leute erst mal leben können/ Spargiro geht uneingeschränkt/ die Summen, die auf den Konten drauf sind.";

 

Frau Wenzel OT zur Auszahlung/ Durchschnitt: "Die Woche mit dem Auszahlungsquittungen, da war das alles sehr verhalten/ können wir heute nicht so sagen/ wurden doch eine Menge Gelder abgeholt/ man hat halt mehrere Autokäufe gesehen/ sicherlich nicht die Regel/ Schnitt 1000 DM/ Spitze 35 000 DM.../ man sah eben die freie Verfügbarkeit über die Konten...";

 

Kundenraum; Warteschlange vor Schalter nah (von hinten);

Kundin am Schalter von hinten;

Angestellte hinter Schalter, OH und seitlich;

Sparbuch wird gestempelt GA; Beleg wird gestempelt GA;

Frau (angeschnitten) nimmt Sparbuch;

Schaltertheke GA;

Zoom auf Geldscheine in den Händen der Angestellten;

Hände der Kassiererin zählen 100-DM-Scheine nah;

Geldscheine werden für Kunden auf Schaltertheke gelegt und gezählt nah;

 

Kundin OT zur Frage, was sie mit dem Geld vorhabe: "Wir wollen in den Urlaub fahren/ zu Bekannten...";

Mann sitzt am Tisch;

Schild über Schalter "Buchsparen / Spargiro/ Ein- und Auszahlungen/ Scheckauszahlungen";

 

Kunden am Kassenschalter von hinten;

 

weitere Sparkasse in Ostberlin;

Schriftzug/ Leuchtbuchstaben "Sparkasse" GA an Gebäude, Aufzieher auf Warteschlange vor Sparkasse (2x);

 

Interviews mit Wartenden:

Mann OT zur Frage, wie viel Geld er abholen wird: "Werde so viel holen, dass wir über die nächste Woche kommen/ 500 DM habe ich angenommen/ ist der erste Tag und von daher auch dieses Gedränge/ größere Anschaffung ist in diesem Jahr noch nicht angesagt/ vielleicht im nächsten Jahr ein Auto...";

 

Mann OT: "Ich habe mir schon etwas gekauft und muss jetzt die Schulden bezahlen/ habe mir ein Auto gekauft.../ werde 2000 DM heute noch abheben...";

 

Mann OT zur Frage, ob er heute mehr Geld als letzte Woche abheben wird: "Ja, heute hebe ich mehr ab/ habe mir auch ein Auto gekauft/ habe es mir reserviert/ muss jetzt 3500 DM abheben..."

 

 

 

C1/1201:

 

 

Interviews mit Wartenden vor der Sparkasse in Ostberlin/ erste Tag an dem frei über das Konto verfügt werden kann:

Mann OT zur Frage, ob er mehr Geld als beim letzten Mal abheben wird: "Ja, wir möchten 3500 DM abheben/ wollen uns ein Auto kaufen.../ stehen seit drei Stunden her.";

 

 

Mitarbeiter der Sparkasse OT: "...wir haben seit 13 Uhr geschlossen/ ermöglichen den Kunden, die bis 13 Uhr hier angestanden haben, dass sie auch noch abgefertigt werden/ mehr Service können wir zur Zeit nicht anbieten.../ unterschiedliche Beträge/ unterschiedliche Wünsche/ werden schon ganz schön hohe Beträge sein/ viele, die ihre Umstellungsanträge abgegeben haben und keine Auszahlquittung beantragt haben, um eben danach über ihr Konto so zu verfügen, wie sie es gerne möchten/ dem wollen wir Rechnung tragen/ sehr differenziert...";

 

Froschperspektive Leuchtbuchstaben/ Schriftzug "Sparkasse" an Gebäude;

Aufzieher auf Wartende vor der Bank;

Froschperspektive Leuchtbuchstaben/ Schriftzug "Sparkasse" an Gebäude; Abwärtsschwenk auf Warteschlange; Wartende rücken auf;

Aufwärtsschwenk auf Leuchtbuchstaben/ Schriftzug "Sparkasse" über Eingang

 

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